Probationary Officer (PO) बनने की प्रक्रिया कठिन है और देश के बैंकिंग और वित्तीय उद्योग में एक मांग और संतुष्टिदायक कैरियर शुरू करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहला कदम है। इस भूमिका में, जो अक्सर एक बड़े बैंक या अन्य वित्तीय संस्थान में पाई जाती है, व्यक्ति कंपनी और उसके ग्राहकों की रणनीतिक दिशा की देखरेख करने का प्रभारी होता है। इस पद के लिए बैंक के वातावरण द्वारा आवश्यक ज्ञान, दृष्टिकोण और परीक्षा क्षमताओं को व्यक्त करने के लिए कौशल और अनुभव के एक जटिल सेट की आवश्यकता होती है।
Probationary Officer के पद कार्यबल में प्रवेश स्तर
Probationary Officer के पद के बारे में कार्यबल में प्रवेश स्तर की नौकरियों में से एक प्रोबेशनरी ऑफिसर है, जिसे आमतौर पर बैंकिंग और वित्तीय क्षेत्रों में नियुक्त किया जाता है। क्योंकि यह अक्सर मध्य प्रबंधन से ऊपरी प्रबंधन स्तरों तक पदोन्नति के रूप में कार्य करता है, इसलिए यह भूमिका संगठन में रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण है। पीओ के प्राथमिक कर्तव्य पद के आधार पर भिन्न होते हैं, लेकिन सामान्य तौर पर, अधिकांश संगठन ग्राहक संबंध सेवाओं, वित्तीय, क्रेडिट विश्लेषण, जोखिम और अनुपालन आदि पर विचार करते हैं। यह भूमिका उम्मीदवारों को बैंकों के संचालन से परिचित होने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन की गई है; इसके लिए बैंक संचालन के किसी विशेष क्षेत्र में विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है।
The Process of Selection
चयन प्रक्रिया परिवीक्षाधीन अधिकारियों को “प्रशिक्षण” लिंक पर जाने से पहले सामान्य भर्ती प्रक्रिया से परिचित होना चाहिए। आमतौर पर, इसमें कई चरण शामिल होते हैं: यह प्रक्रिया अक्सर इन चरणों का पालन करके पूरी की जाती है, जो यहाँ दिखाए गए हैं:
लिखित मूल्यांकन: इसमें संख्यात्मक क्षमता, तर्क, लिखित और बोली जाने वाली अंग्रेजी और अंकगणित जैसे विषय शामिल हैं। यह परीक्षण उम्मीदवार की ज्ञान मान्यता की डिग्री के साथ-साथ बैंकिंग संदर्भों में बुनियादी क्षमताओं का मूल्यांकन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
समूह चर्चा (जीडी): यह चरण उम्मीदवार की सोचने और तर्क करने की क्षमता के साथ-साथ उसके मौखिक योगदान और विरोधी दृष्टिकोणों के प्रति दृष्टिकोण का आकलन करता है।व्यक्तिगत साक्षात्कार (पीआई): इस साक्षात्कार में, उम्मीदवार से बैंकिंग में उसकी पृष्ठभूमि, लक्ष्यों और महत्वाकांक्षाओं के बारे में पूछा जाता है,
जो सभी कार्यक्रम के ढांचे में उल्लिखित हैं। जब कोई यह दिखा सकता है कि वह भूमिका के लिए रोजगार योग्य है और लोगों से जुड़ने का कौशल रखता है, तो यह सवालों के जवाब देने और रोजगार योग्यता प्रदर्शित करने का सही समय है।पूर्व-रोजगार चिकित्सा परीक्षा: उम्मीदवारों को नौकरी की संभावित रूप से मांग वाली शारीरिक आवश्यकताओं को पूरा करने में शारीरिक रूप से सक्षम माना जाता है, क्योंकि कुछ पदों में भारी वस्तुओं को ले जाना शामिल होता है।
Courses of Study
PO पदों के लिए उम्मीदवारों को बैंकिंग से संबंधित विभिन्न कार्यक्रमों में भाग लेकर व्यापक प्रशिक्षण पूरा करना होगा। आमतौर पर, इस निर्देश को दो प्राथमिक चरणों में विभाजित किया जाता है: प्रशिक्षण मोड में कक्षा निर्देश और ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण शामिल हैं, ऐसे प्रशिक्षण के उदाहरण के रूप में।
कक्षा प्रशिक्षण कक्षा निर्देश आमतौर पर निम्नलिखित विषयों को कवर करता है: एक प्रशिक्षण कक्षा में हो सकता है और अक्सर निम्नलिखित विषयों को कवर करता है: बैंकिंग प्रक्रियाएँ: इन डोमेन को समझना चाहिए;
- खातों से संबंधित जानकारी: यह चेकिंग और बचत खातों के अलावा जमा, निकासी, ऋण और अन्य क्रेडिट सुविधाओं से संबंधित है। उम्मीदवारों को जिन विषयों को कवर करना चाहिए उनमें बैंकिंग सेवाएँ, बैंकिंग उत्पाद और खाता प्रकार शामिल हैं।
- विनियामक ढाँचा: AML और KYC विनियमों पर ध्यान देने के साथ बैंकिंग को नियंत्रित करने वाले कानूनों और विनियमों का संक्षिप्त अवलोकन।
- वित्तीय विश्लेषण: आय और व्यय रिपोर्ट, बैलेंस शीट, वित्तीय विवरण और अन्य वित्तीय दस्तावेजों पर सलाह। संभावित ग्राहक सीखते हैं कि सर्वोत्तम निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग कब और कैसे किया जाए।
- ग्राहक संबंध प्रबंधन: विशेष योग्यताओं में ग्राहकों को समझना, ग्राहकों के साथ बातचीत करना और समस्याओं का समाधान पेश करना शामिल है। इस तरह की शिक्षा का मुख्य उद्देश्य पारस्परिक संचार, लोगों की प्रशंसा और समस्या-समाधान क्षमताएँ हैं।
- प्रौद्योगिकी और बैंकिंग सॉफ्टवेयर: बैंकिंग में तकनीकी खिलाड़ियों की पहचान जैसे कि कोर बैंकिंग समाधान, ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली और अनुप्रयोग, और बैंकिंग में सुरक्षा उपाय और प्रणाली।
On-the-Job Training
On-the-Job Training जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, उन्हें विशेष रूप से प्रशिक्षित किया जाता है, और सैद्धांतिक प्रशिक्षण के बाद, परिवीक्षाधीन अधिकारियों के लिए व्यावहारिक प्रशिक्षण आयोजित किया जाता है। इस चरण में रोटेशनल असाइनमेंट शामिल है: नए पीओ को फर्म के अंदर और बाहर संचालन विभाग, क्रेडिट विभाग, ट्रेजरी विभाग और बिक्री विभाग से काम पर रखा जाता है। यह रोटेशन सुनिश्चित करता है कि व्यक्ति वास्तविक दुनिया को छूता है और साथ ही बैंकिंग के साथ आने वाले कई कारकों के बारे में व्यापक दृष्टिकोण प्राप्त करता है।
Mentorship: नए पीओ को एक या अधिक अनुभवी अधिकारियों या प्रबंधकों द्वारा प्रशिक्षित किया जाता है और वे उनका मार्गदर्शन और प्रेरणा करते हैं, वे उन्हें जो हुआ उसकी कहानियाँ सुनाते हैं। यह मेंटरशिप सैद्धांतिक को व्यावहारिक में अनुवाद करने का एक साधन है व्यावहारिक प्रयासों के लिए अनुभाग।
Skill Development
Skill Development आज के गतिशील समाज में जब रोजगार बाजार हमेशा बदलते रहते हैं और तकनीकी सफलताएँ तीव्र गति से घटित हो रही हैं, कौशल विकास आवश्यक है। अपनी प्रतिभाओं का विकास करने से अर्थव्यवस्थाओं और संगठनों के साथ-साथ अपनी क्षमता का निर्माण करने में मदद मिलती है। लोग नई प्रतिभाओं को सीखकर या अपनी मौजूदा प्रतिभाओं को निखारकर अपनी रचनात्मकता, उत्पादकता और नौकरी की खुशी को बढ़ा सकते हैं।
एक नवोन्मेषी, समस्या-समाधान करने वाला और विकास-उन्मुख कर्मचारी नियोक्ताओं के लिए फायदेमंद होता है। उच्च रोजगार दर, कम असमानता और सामान्य आर्थिक लचीलापन भी समाजों के लिए फायदेमंद है। आधुनिक समय में लोगों, व्यवसायों और समाज को समृद्ध बनाने के लिए, हमें शिक्षा, प्रशिक्षण और आजीवन सीखने के माध्यम से कौशल विकास को बढ़ावा देना चाहिए।
Probationary Officer के प्रशिक्षण के लिए तैयारी
भूमिका के लिए तैयारी एक प्रोबेशनरी अधिकारी के लिए प्रशिक्षण यहीं समाप्त नहीं होता है, उसे सूची में दी गई कई अन्य चीजों को प्रशिक्षित और प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है। उम्मीदवार अपनी तत्परता को इस प्रकार बढ़ा सकते हैं: वे ऐसा निम्नलिखित तरीकों से कर सकते हैं
- बैंकिंग बुनियादी बातों का अध्ययन: बैंकिंग परिचालन और उनके द्वारा पेश किए जाने वाले वित्तीय उत्पादों और उस क्षेत्र में देखे गए रुझानों के बारे में ज्ञान को ताज़ा करने का सुझाव दिया जाता है। इसलिए, वित्तीय समाचार पत्रों और पत्रिकाओं, उद्योग पर विभिन्न रिपोर्टों आदि को बार-बार संदर्भित करना महत्वपूर्ण है।
- समस्या-समाधान का अभ्यास करना: समस्या-समाधान कार्य को विकसित करने में जो भी गतिविधि मदद करती है, उसे किया जाना चाहिए जैसे कि पहेलियाँ हल करना, क्रॉसवर्ड करना, शतरंज खेलना आदि। अपनी योग्यता परीक्षा में दक्षता में सुधार करने के लिए बैंकिंग और वित्त से संबंधित अतिरिक्त समस्याओं का प्रयास करें और उन्हें हल करें।
- संचार कौशल में सुधार: किसी भी अन्य पारस्परिक कौशल की तरह, लिखित और मौखिक संचार क्षमताओं को व्यक्तिगत अभ्यास और पेशेवरों की आलोचनाओं के संदर्भ में चरणबद्ध तरीके से विकसित किया जाना चाहिए। ग्राहकों के बीच संबंध के दृष्टिकोण से, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि संगठन के भीतर सभी प्रवचनों के संदर्भ में संचार महत्वपूर्ण है।
निष्कर्ष
हालांकि यह एक आसान काम नहीं है, लेकिन यह बहुत ही परिणाम देने वाला है और यही कारण है कि Probationary Officer जॉब नामक पद सभी युवा और उत्साही व्यक्तियों के लिए सबसे अधिक मांग वाली नौकरियों में से एक है। जहां तक इस पद का सवाल है, प्रशिक्षण और तैयारी का उद्देश्य उम्मीदवारों की क्षमताओं को सर्वोत्तम तरीके से बढ़ाना है
ताकि वे बैंकिंग उद्योग की विशेषता वाली विभिन्न चुनौतियों का सामना करने में सक्षम हो सकें। चयनित नए पीओ को यह सुनिश्चित करना होगा कि वे बैंकिंग उद्योग, व्यवसाय, कानून और विनियमन, और ग्राहकों में कक्षा सत्रों के माध्यम से सैद्धांतिक शिक्षा के माध्यम से पर्याप्त विश्लेषणात्मक अनुभव प्राप्त करें, साथ ही उनके कौशल सेट में अतिरिक्त व्यावहारिक प्रशिक्षण भी शामिल हो।
Skill Development के बारे में कुछ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ):
Skill Development क्या है?
उत्तर – करियर Development में व्यक्ति के पूरे कामकाजी जीवन में उसके करियर को बढ़ाना और बढ़ाना शामिल है। कौशल विकास को एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जिसके द्वारा व्यक्ति अपने कौशल को बेहतर बनाने और व्यापक बनाने के लिए नौकरी पर कौशल प्रशिक्षण या अन्य शिक्षण हस्तक्षेपों को बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं।
Skill Development के महत्व के लिए कौन से कारण जिम्मेदार ठहराए जा सकते हैं?
उत्तर – प्रशिक्षण एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है क्योंकि यह ग्राहकों को उनके पदों को सुरक्षित करने में सहायता करता है जबकि उन्हें परिवर्तन से निपटने और उनके रोजगार में आगे बढ़ने में सक्षम बनाता है। संगठनों की ओर से, यह सुनिश्चित करता है कि उन्हें परिवर्तन को आगे बढ़ाने और दक्षता बढ़ाने के लिए आवश्यक लचीलेपन के साथ एक योग्य कर्मचारी मिले।
संगठन अपने कर्मचारियों के कौशल के विकास में कैसे मदद कर सकते हैं?
उत्तर – यह तब है जब संगठन ऐसे कौशल के सुधार के लिए प्रशिक्षण, सेमिनार और यहाँ तक कि शैक्षिक प्रोफाइलिंग भी प्रदान कर सकते हैं। एक अन्य दृष्टिकोण जो उद्देश्य की प्राप्ति को सक्षम बनाता है, वह है मेंटरशिप और कोचिंग का रोजगार, ऑनलाइन पाठ्यक्रमों और सामग्रियों तक पहुँच प्रदान करना और करियर प्रबंधन विकास योजनाओं को सुविधाजनक बनाना।